Tus datos, bajo tu control.

Tu dinero es un asunto íntimo. Por eso tratamos tu información con el mismo cuidado con el que nos gustaría que trataran la nuestra: recogemos lo mínimo, la usamos para darte y mejorar el servicio, y nunca la vendemos. Aquí te explicamos cómo, en claro.

1. Quién es responsable

VORDAY es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad puedes escribirnos por WhatsApp.

2. Qué datos recopilamos

Solo lo que necesitamos, y solo lo que tú nos das:

• Cuando pides tu cupo: tu correo electrónico. Nada más.
• Cuando usas VORDAY: tu número de WhatsApp, los mensajes que le escribes y la información financiera que registras en ellos (montos, gastos, notas). También datos técnicos mínimos para que el servicio funcione.
• Si nos cuentas tus deudas: el monto y el plazo de tus compras en cuotas, el día de corte y de pago de tu tarjeta de crédito, y los topes de gasto que fijamos juntos. Son datos económicos que la ley peruana considera sensibles: los usamos solo para mostrarte tu deuda real y cuánto te queda libre. Nunca para calificarte, ni para compartirlos con terceros distintos de los que ya listamos aquí.
• Si le debes a una persona:guardamos el nombre corto que tú le pongas —“Marco”, “mi hermana”— y nada más de ella: ni apellido, ni teléfono, ni dirección, ni forma de contactarla. Ese nombre existe solo para poder recordarte tu deuda con sus palabras, viaja al modelo de lenguaje junto al resto de tu resumen para que podamos responderte, y se borra contigo cuando pides que borremos tu cuenta. No le escribimos a esa persona, no la buscamos en ningún sitio y no le contamos nada a nadie.
• Si nos dices dónde tienes tu dinero:el nombre con el que tú llamas a cada sitio donde lo guardas —“Interbank”, “efectivo”, “Yape”— y cuánto tienes en cada uno. Lo guardamos por una sola razón: para no obligarte a sumarlo tú antes de contárnoslo, y para que cuando anotes un gasto sepamos de dónde salió. Es el nombre que tú escribes, no un dato que traigamos de tu banco: seguimos sin conectarnos a ninguna cuenta y sin pedirte claves. Viaja al modelo de lenguaje junto al resto de tu resumen para que podamos responderte, y se borra contigo cuando pides que borremos tu cuenta.
• Si nos mandas una nota de voz: todavía no sabemos escucharlas — hoy te lo decimos y te pedimos que nos lo escribas. Cuando aprendamos, esto es lo que va a pasar, y lo escribimos antes de que pase: el audio se convierte en texto y se borra en ese mismo momento. No lo guardamos, no lo archivamos y no entra en nuestras copias de seguridad. Lo único que queda es lo que dijiste, escrito, igual que si lo hubieras tecleado — y se borra contigo cuando pides que borremos tu cuenta. Tu voz es tuya: nos sirve para entenderte una vez, no para tenerla.
• Tu fecha de nacimiento: para dos cosas, y solo esas dos: confirmar que eres mayor de 18 —VORDAY no está hecho para menores— y entender a quién le sirve el producto. No entra en ningún cálculo de tu dinero.
• De dónde llegaste: si entras desde un anuncio o un video, la dirección trae una marca de campaña (por ejemplo youtube). La guardamos en tu navegador hasta 30 días y la anotamos en tu cuenta al crearla, solo para saber qué pieza funciona. No es un identificador tuyo, no te sigue por otros sitios y no se comparte con nadie.
• Cuando pagues tu suscripción: hoy el cobro no está activado y no te hemos pedido ningún dato de pago. Cuando lo activemos, el cargo lo procesará una pasarela de pagos en su propia página, no en la nuestra. Para emitir el cargo y prevenir fraude, esa pasarela te pedirá tu nombre y apellido, tu celular y tu dirección y ciudad de facturación. Esos datos se los das a la pasarela, no a nosotros: nosotros recibimos de vuelta únicamente si el pago se aprobó, la fecha, el monto y los cuatro últimos dígitos de tu tarjeta, para saber que tu suscripción está al día y poder devolverte el dinero si lo pides. Tu número de tarjeta completo y tu clave no pasan nunca por nuestros servidores, ni los vemos, ni los guardamos. Te diremos quién es la pasarela en el mismo aviso con el que activemos el cobro.

No te pedimos números de tarjeta ni claves bancarias, y VORDAY no se conecta a tus cuentas del banco: tú decides qué le cuentas.

3. Para qué los usamos

• Ordenar tus movimientos y mostrarte tu situación con claridad.
• Responderte, recordarte y ayudarte dentro de WhatsApp.
• Comunicarnos contigo: avisos sobre tu cuenta o tu cupo, novedades y mejoras de VORDAY.
• Escribirte por WhatsApp sin que tú preguntes: tus resúmenes de la mañana, de la noche, de la semana y del mes; avisos de lo que se paga pronto —tu tarjeta y tus cuotas—; tu racha; y un recordatorio si dejas de anotar. Nunca más de un aviso extra al día. El de la mañana lo apagas cuando quieras, en el chat o en tu panel, y la hora de los resúmenes la eliges tú; para lo demás, escríbenos y lo ajustamos.
• Operar, mejorar y desarrollar nuestros servicios y tu experiencia.
• Mantener el servicio seguro, prevenir abusos y cumplir la ley.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni construimos perfiles para venderte cosas.

4. Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento expreso — que nos das al crear tu cuenta y al guardar tu perfil — y para poder prestarte el servicio que nos pides, conforme a la Ley 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.

5. Cómo procesa la IA tus mensajes

Para entender lo que le escribes (por ejemplo, reconocer un monto y una categoría), tus mensajes se procesan mediante modelos de inteligencia artificial a través de proveedores especializados. Ese procesamiento se hace únicamente para darte el servicio. Elegimos proveedores con compromisos de confidencialidad y trabajamos para minimizar los datos que se envían.

6. Con quién los compartimos

Nunca vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar, y solo lo necesario:

• WhatsApp (Meta): es el canal por el que te hablas con VORDAY; tus mensajes viajan por su plataforma bajo sus propias políticas.
• Infraestructura en la nube: Convex (base de datos y backend) y Vercel (alojamiento web), con servidores en Estados Unidos, para guardar y servir tu información de forma segura.
• Procesamiento de IA: OpenRouter, la pasarela hacia los modelos de inteligencia artificial que entienden tus mensajes, como se explica arriba.
• Correo transaccional: Resend, para enviarte los correos del servicio (confirmaciones, códigos de acceso y avisos).
• Pagos: Culqi, pasarela peruana que cobra tu suscripción en su propia página. Le entregas directamente los datos de tu tarjeta y los de facturación; a nosotros nos devuelve solo el resultado del cobro. Culqi responde por esos datos bajo su propia política.
• Autoridades: solo si la ley nos obliga.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tu información mientras uses VORDAY o mientras esperes que se abra tu cupo.

Cuando quieras dejar de tenerla, puedes pedir dos cosas distintas. No son lo mismo y preferimos que lo sepas antes, no después:

• Irte. Cierras tu cuenta o nos pides que te borremos. Tenemos tus datos repartidos en 29 grupos: borramos 17 —todos los que dicen algo de ti o de tu dinero— y conservamos 12, solo los que la ley nos obliga a guardar o los que nos permiten demostrar qué pasó: tus reclamos, lo que autorizaste, el registro de tus pagos y poco más.
• Empezar de cero. Tu cuenta se queda y lo que borramos es el dinero que tenías registrado: tus movimientos, tus metas, tus gastos fijos, tus cuotas, tus topes, tus reportes y las cuentas con nombre donde lo tenías repartido. Puedes pedirlo por WhatsApp, y antes de tocar nada te explicamos qué se va y qué se queda.

Si empiezas de cero, sobreviven tu cuenta, tu suscripción, tu antigüedad, lo que nos autorizaste y el vocabulario que aprendimos de tu forma de hablar. No los guardamos por descuido: nada de eso es tu dinero, y borrarlo no te devolvería nada — solo te obligaría a darte de alta otra vez y a enseñarnos tus palabras desde el principio.

Las copias de seguridad. Guardamos las 12 más recientes, una por semana. No vencen en una fecha: cada copia nueva reemplaza a la más antigua, así que lo que borraste sigue ahí unas doce semanas y después no queda en ningún lado. Te damos el número en vez de un plazo redondo porque el número es lo que de verdad hace nuestro sistema.

El registro de tus pagos —fecha, monto y si se aprobó— es una excepción: la ley tributaria nos obliga a conservarlo aunque cierres tu cuenta. No incluye tu número de tarjeta, que nunca tuvimos.

8. Seguridad

Tus datos se transmiten cifrados (HTTPS) y se guardan en servidores con controles de acceso. Restringimos quién puede verlos dentro de VORDAY a lo estrictamente necesario. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para protegerte de forma seria.

9. Tus derechos

En cualquier momento puedes pedirnos:

• Acceso: saber qué datos tenemos de ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación: eliminar tus datos.
• Oposición: oponerte a un uso específico.

Escríbenos por WhatsApp con tu solicitud. Nos comprometemos a estos plazos máximos: acceso a tus datos, 20 días hábiles; rectificación, cancelación u oposición, 10 días hábiles. Si la Ley 29733 o su Reglamento exigen un plazo menor, cumplimos el menor.

10. Menores de edad

VORDAY es para mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si detectamos que un dato pertenece a un menor, lo eliminamos.

11. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores Convex, Vercel, OpenRouter y Resend operan servidores en Estados Unidos. Por eso, para poder darte el servicio, tus datos se transfieren a ese país. Cuando eso ocurre, elegimos proveedores que ofrecen garantías de protección equivalentes a las que exige la ley peruana.

12. Cambios a esta política

Si mejoramos VORDAY o cambia la ley, podemos actualizar esta política. Cambiaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos.

13. Contacto

¿Preguntas sobre tu privacidad? Escríbenos por WhatsApp. Te respondemos.